Certifications cliniques

Intégrées à notre stratégie qualité, nos certifications cliniques témoignent de notre engagement en faveur de l’excellence et de la sécurité des patients.

Plusieurs filières spécialisées des Hôpitaux Robert Schuman sont reconnues par des organismes internationaux exigeants, notamment dans les domaines :

de la traumatologie (Traumazentrum, Alterstraumazentrum),
de l’oncologie (centres certifiés Onkozert pour les cancers de la prostate et colorectal),
de la chirurgie orthopédique (Endocert),
de la néphrologie,
du diabète,
de la chirurgie vasculaire,
des pathologies veineuses.

Ces certifications garantissent :

une prise en charge structurée et coordonnée,
le respect des standards scientifiques les plus récents,
une collaboration interdisciplinaire renforcée,
un haut niveau d’exigence en matière de sécurité.

Elles contribuent à harmoniser les pratiques et à maintenir un niveau d’excellence durable au bénéfice des patients.

Coordonnées du service Qualité et Risques

Hôpital Kirchberg
9, rue Edward Steichen
L-2540 Luxembourg
Tél. : + 352 286 21 000
E-mail : qualite.et.risques@hopitauxschuman.lu

Pour toute réclamation, suggestion ou éloge :

par téléphone, les mardis, mercredis et jeudis de 9h à 12h au +352 2869 3838
par email sur l’adresse : ecoute@hopitauxschuman.lu

Veuillez noter que le Service Relation Patient n’est pas compétent pour toute demande ou réclamation auprès des cabinets médicaux établis au sein des Hôpitaux Robert Schuman. Merci de prendre contact directement avec le secrétariat du cabinet concerné.

Le service national d’information et médiation santé (mediateursante.lu), dans le cadre de sa mission de prévention, d’information et de conseil, est également à votre écoute. Le recours à ce service est gratuit. Consultez le site www.mediateursante.lu pour plus d’informations.