Unsere Jobangebote

Die größte Klinikgruppe aus Luxemburg, die Gruppe Hôpitaux Robert Schuman (HRS), bestehend aus 320 freiberuflichen Ärzten und 2350 Angestellten, ist zur Unterstützung des Teams auf der Suche nach einem (er):

IT-Support-Mitarbeiter – Krankenhausanwendungen (M/F/D) - CDI VOLLZEIT

Ihre Missionen:

Ihre Rolle:

Als Mitglied der Direktion für Informationssysteme (DSI) sind Sie operativer Ansprechpartner für die Fachbereiche bei der Betreuung der krankenhausweiten Anwendungen.

Sie arbeiten in einem vielseitigen Anwendungsumfeld, das sowohl klinische als auch nicht-klinische Bereiche umfasst (z. B. Logistik, Verwaltung usw.).

Sie stellen den reibungslosen Betrieb, die Integration und die Weiterentwicklung der eingesetzten Anwendungen sicher – in allen Bereichen des Krankenhauses: Pflege, medizinisch, administrativ und logistisch.

 

 

  • Betreuung, Konfiguration und Überwachung von Krankenhausanwendungen (klinisch und nicht-klinisch)
  • Zweit-Level-Analyse von Incidents und Anfragen, die vom Service Desk übermittelt werden; bei Bedarf Eskalation an Lieferanten oder interne Fachteams (z.  Orbis, EAI)
  • Aktive Mitwirkung bei der Einführung und Integration neuer Lösungen
  • Enge Zusammenarbeit mit der biomedizinischen Abteilung, ohne direkte Verantwortung für die Geräte
  • Schulung der Anwender im Umgang mit den Applikationen
  • Dokumentation der Tätigkeiten in der internen Wissensdatenbank
  • Teilnahme an IT-Bereitschaftsdiensten und Service Desk-Aktivitäten (im Rahmen des Applikationsbetriebs)

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung (mindestens Bac +2 bzw. Fachhochschulabschluss) oder gleichwertige Kombination von Ausbildung und Erfahrung in IT, Gesundheitswesen o. Ä.
  • Berufserfahrung im Krankenhausumfeld oder mit komplexen Fachanwendungen
  • Gute Kenntnisse über die Prozesse und Anforderungen im Krankenhausbetrieb
  • Gute allgemeine Kenntnisse von Windows-Umgebungen (Client/Server) sowie Grundlagen im Netzwerkbereich
  • Grundkenntnisse in SQL sind von Vorteil
  • Ausgeprägte Fähigkeit zur Analyse, Kommunikation und eigenverantwortlichem Arbeiten
  • Hohes Maß an Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und Teamgeist
  • Vertrautheit mit ITIL-Prozessen (Incidents, Changes usw.)
  • Verhandlungssicher in Französisch und/oder Deutsch und/oder Luxemburgisch; Business-Englisch erforderlich
  • Ein kombiniertes Profil Pflege/IT ist ein Plus
Charta der Vielfalt Lëtzebuerg