Afin d’assurer la continuité de votre traitement par Produodopa®, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour commander votre médicament dans les bons délais :
Un mois avant la fin de vos réserves
Si nécessaire, demandez une ordonnance de poursuite de
traitement auprès du secrétariat de neurologie :
- Par e-mail : hkneurologie.secretariat@gmail.com
- Par téléphone : (+352) 2862 4370
Deux semaines avant la fin de vos réserves
Contactez la pharmacie des HRS pour passer votre commande :
- Par téléphone : (+352) 2869 3689
- Par e-mail : retrocession@hopitauxschuman.lu
Lors de l’ouverture de votre dernière boîte (au plus tard)
Rendez-vous à la pharmacie HRS – site Zitha, du lundi au vendredi entre 8h00 et 16h00, pour récupérer votre commande de médicaments.
Pour les membres de la famille, les aidants à domicile ou toute autre tierce personne :
L’accès à la pharmacie doit impérativement se faire par la porte d’entrée principale située au 20-30, rue d’Anvers. Une fois à l’intérieur, veuillez prendre les ascenseurs situés près de la policlinique pour accéder à l’étage -1.
Pour les patients uniquement :
L’entrée se trouve en face du Gesondheetszentrum. Merci de sonner à l’interphone, de vous identifier, et de préciser que vous venez récupérer des médicaments. Un agent de sécurité vous ouvrira.
À ne pas oublier lors du retrait :
- votre carte de sécurité sociale (CNS) et votre carte d’identité,
- l’ordonnance originale,
- un sac isotherme avec éléments réfrigérants.
Um die Kontinuität Ihrer Behandlung mit Produodopa® zu gewährleisten, bitten wir Sie, die folgenden Schritte zu befolgen, um Ihr Medikament rechtzeitig zu bestellen:
Einen Monat vor dem Ende Ihres Vorrats
Falls notwendig, fordern Sie ein Folgerezept beim Sekretariat der Neurologie an:
- Per E-Mail: hkneurologie.secretariat@gmail.com oder
- Per Telefon: (+352) 2862 4370
Zwei Wochen vor dem Ende Ihres Vorrats
Kontaktieren Sie die HRS-Apotheke, um Ihre Bestellung aufzugeben:
- Per Telefon: (+352) 2869 3689 oder
- Per E-Mail: retrocession@hopitauxschuman.lu
Bei Öffnen Ihrer letzten Packung (spätestens)
Begeben Sie sich zur HRS-Apotheke – Standort Zitha, Montags bis Freitags zwischen 8:00 und 16:00 Uhr, um Ihre Medikamentenbestellung abzuholen.
Für Familienangehörige, Pflegepersonen oder andere Dritte:
Der Zugang zur Apotheke muss unbedingt über den Haupteingang in der Rue d’Anvers 20–30 erfolgen. Im Gebäude benutzen Sie bitte die Aufzüge in der Nähe der Poliklinik, um in das Untergeschoss (-1) zu gelangen.
Nur für Patienten:
Der Eingang befindet sich gegenüber dem Gesondheetszentrum. Bitte klingeln Sie an der Sprechanlage,
geben Sie Ihren Namen an und teilen Sie mit, dass Sie Medikamente abholen möchten. Ein Sicherheitsmitarbeiter wird Ihnen öffnen.
Bei der Abholung nicht vergessen:
- Ihre Sozialversicherungskarte (CNS) und Ihren Personalausweis,
- Das Originalrezept,
- Eine Kühltasche mit Kühlelementen.
To ensure the continuity of your Produodopa® treatment, please follow the steps below to order your medication on time:
One month before your supply runs out
If necessary, request a renewal prescription from the neurology secretary:
- By email: hkneurologie.secretariat@gmail.com or
- By phone: (+352) 2862 4370
Two weeks before your supply runs out
Contact the HRS pharmacy to place your order:
- By phone: (+352) 2869 3689 or
- By email: retrocession@hopitauxschuman.lu
When opening your last box (at the latest)
Go to the HRS pharmacy – Zitha site, Monday to Friday between 8 a.m. and 4 p.m., to collect your medication order.
For family members, home care providers, or other third parties:
Access to the pharmacy must be made through the main entrance at 20–30, rue d’Anvers.
Once inside, please take the elevators near the policlinic to reach level -1.
For patients only:
The entrance is located opposite the Gesondheetszentrum.
Please ring the intercom, identify yourself,and state that you are here to collect medication. A security officer will let you in.
Don’t forget to bring the following with you when you collect your drug order:
- your social security card (CNS) and your ID card,
- the original prescription,
- an insulated bag with cold packs.