Ce 18 avril, mettons en lumière l’ensemble des droits et obligations des patients, tels qu’énoncés dans la loi du 24 juillet 2014, ainsi que dans les 14 points de la Charte européenne des droits des patients.

Ces textes garantissent une prise en soin respectueuse, équitable et fondée sur le dialogue. Aux Hôpitaux Robert Schuman, ces droits sont au cœur de notre engagement quotidien.

Quels sont ces 14 points issus de la Charte européenne ?

• Droit aux mesures de prévention
• Droit d’accès
• Droit à l’information
• Droit à participer aux décisions
• Droit à la liberté de choix
• Droit à l’intimité et à la confidentialité
• Droit au respect du temps des patients
• Droit au respect des normes de qualité
• Droit à la sécurité
• Droit à l’innovation
• Droit de ne pas supporter la souffrance ou la douleur inutiles
• Droit au traitement personnalisé
• Droit de réclamation
• Droit à être dédommagé

Et parce que personne ne parle mieux du vécu des soins que les patients eux-mêmes, nous avons choisis de mettre à l’honneur leur voix en leur posant une question : « Lorsque l’on vous parle de droits des patients, quels sont les mots qui vous viennent ? »

Ces mots guideront nos réflexions et nos actions.

Cet engagement prend aussi vie à travers notre Comité de Partenariat entre les Patients et les Professionnels, ou patients et soignants co construisent ensemble des parcours de soins plus humains et adaptés.

Cette journée est l’occasion de réaffirmer notre volonté d’une santé plus humaine, plus participative, et toujours respectueuse des droits de chacun.

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